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Votre numéro de suivi arrive par e-mail sous 24 h après l'expédition. S'il n'est pas arrivé, cherchez-le ici — vous ne devriez jamais avoir à nous le demander.
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Ce que signifient les statuts
| Statut | Où en est-on |
|---|---|
| En préparation | Payée, en file pour la préparation. En général un jour ou moins. |
| Expédié | Il nous a quittés, le transporteur l'a pris en charge. Votre numéro de suivi arrive par e-mail sous 24 h. |
| En transit | En mouvement. Un envoi international peut rester plusieurs jours en douane sans que rien ne cloche. |
| Livré | Le transporteur l'a marqué comme livré. S'il n'est pas chez vous, dites-le-nous tout de suite et nous le retrouverons. |
Notre promesse
Zéro charge. Rien d'ajouté, rien de retiré. La nature l'a façonné au fil des siècles ; notre seul travail est de le garder intact entre la montagne et votre pot — sans chaleur, sans produits chimiques, sans raccourcis.
Votre corps est fait pour puiser ses minéraux dans des sources naturelles, pas synthétiques. C'est toute la raison de notre méthode lente. Votre santé compte plus pour nous que notre cadence de production.
Zéro charge
Sans chaleur
Sans produits chimiques
100 % naturel